在健身养生、家政培训等本地服务行业很多商家都有这样的困扰如何让客户成为经常到店的稳定客户传统的单次服务销售难以绑定客户而线下预售的“次卡、疗程卡”管理混乱核销、退款、权益保障都是问题。为了帮大家解决这些困扰在多商户系统PHPv4.1中我们将带来一个超实用的锁客提效功能——年/次卡商品从商家上架、用户购买、多次核销到售后退款打通线上管理全链路年卡/月卡/多次体验卡都能灵活设置助力商家提升客户粘性与客单价。此外v4.1还进行了多项功能优化升级如果您对系统有更多建议/功能需求欢迎来v4.1社区交流帖留言交流多商户产品经理在这里等着大家留言反馈还有机会拿红包奖励哦~一、年/次卡商品功能背景在服务型行业的经营中锁定客户的长期消费是提升营收的关键。然而在家政清洁、健身培训等本地服务行业仍有商家只能依靠传统办法管理服务——线下登记、手写记录、Excel表格记账。不仅效率低还容易出错顾客体验也差。为了帮助服务型商家解决“留客难、管理乱”的问题此次多商户系统PHPv4.1将带来全新的商品类型——年/次卡商品商家可以将家政服务、课程培训、健身疗程等服务打包成可多次核销的数字化套餐。这种模式不仅能让顾客享受到套餐优惠还能与客户建立长期联系延长客户生命周期将散客转化为长期的“回头客”。商品配置灵活商家发布年/次卡商品时可自行设置有效期限和可用次数适配不同业态的经营节奏。比如某个美容套餐卡设置6个月有效、10次可用健身季卡可以设置90天有效、有效期内可无限次使用教培课包设置一年有效、20节可用。消费进度透明顾客在商品详情页能清晰看到这套次卡包含哪些服务项目、每个项目可核销几次。购买后订单详情页实时显示总次数、已用次数、剩余次数消费进度随时掌握。售后规则清晰年/次卡商品的售后根据使用情况差异化处理未使用的订单用户可以发起退款即便过了有效期也能退已使用但未用完的由商家根据剩余价值操作退款规则清晰有理有据。核销操作便捷年/次卡商品的核销流程与预约商品、到店自提商品保持一致商家通过移动端即可完成核销无需额外设备或复杂操作。二、商家商品分类管理功能背景随着平台商户数量的增加和行业类型的多样化不同行业的商家对商品分类和类型的需求差异越来越大。平台需要具备能力去规范各商家可使用的分类和类型保证商品展示的标准化和有序性同时也为平台后续的数据分析和运营决策打好基础。平台可以指定商家可使用的商品分类和商品类型1. 商家/店铺入驻申请时申请表单增加“平台商品分类选择数量限制可配置、商品类型选择”等字段PC商城入驻申请同步更新。2. 商户自行添加的店铺自动继承所在商户的分类和类型。3. 平台端新增或编辑商户/店铺时均增加“商品分类、商品类型”字段平台操作数量不做限制。三、功能优化营销能力升级1. 预售、秒杀、拼团、助力等营销活动商品支持到店自提或同城配送2. 助力活动列表不再展示已下架或不在活动时间内的商品3. 商品活动标签增加开始和结束时间4. 大图推荐支持批量设置带视频的商品在浏览时自动播放H5端除外。用户体验提升1. PC商城增加扫码登录功能2. 领券中心根据消费者所在商圈展示优惠券3. 移动端根据用户位置自动进入商圈4. 预约商品到店服务支持按自提点下单5. 店铺二维码使用商家LOGO高清生成6. 代客下单搜索支持手机号全量匹配后台管理优化1. 管理端视频列表加载速度优化2. 平台、商户、店铺、代理商后台登录界面独立3. 代理商后台可查看区域列表仅管理自己及子级区域支持设置提成4. 平台余额充值增加退款操作5. 商品参数模版支持设置“必填”或“选填”必填参数商家不可删除。多商户系统PHPCRMEB多商户系统PHP是一款企业级多商户商城源码框架致力于帮助平台型企业构建类京东·美团级的一体化商业生态。系统支持商户多店入驻与区域层级化管理深度融合B2B2C O2O运营模式可灵活适应零售、预约服务、同城配送、虚拟商品发货等多种业务场景实现全业态覆盖。
